Principais Dúvidas – Xiaomi do BR
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Todos os produtos são originais e com garantia.

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Temos 2 opções de frete. Que são calculados durante a finalização da compra. Para mais informações sobre prazos e entrega, acesse a nossa página de Política de Envio e Entrega.

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Todo pedido possui 90 dias de garantia, contados após seu recebimento.

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É bem simples, basta se cadastrar no canto superior direito com o mesmo endereço de e-mail utilizado na finalização de compra ou acesse a nossa página Rastreio no menu principal do site. Depois é só preencher com o código de rastreio (enviado para seu e-mail em até 5 dias após o pedido) e clicar em "Localizar".

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Após a confirmação de pagamento, o pedido passa para separação automaticamente. Para providenciar a troca neste caso é necessário providenciar sua devolução em até 7 dias corridos após o recebimento ou então realizar a recusa do recebimento.

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A separação e envio dos pedidos geralmente acontece em 24hrs após a confirmação do pagamento. Fique tranquiilo, seu pedido será enviado o mais rápido possível, respeitando o intervalo máximo de 5 dias úteis.

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Após o recebimento do pedido basta acionar nossa equipe de atendimento em até 7 dias corridos para providenciar a devolução gratuita do produto e receber seu reembolso integral.

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